Руководитель дизайн-студии GoodGroup Фаррух Караматов рассказал Spot, как создавался бот OnMap.uz, позволяющий найти обменные пункты по геолокации и выбрать ближайший по району и ориентиру.
Идея родилась, когда стало известно об открытии конвертации. Всю ночь из головы не выходили мысли, что раз открывается столь долгожданная конвертация, то можно что-то придумать или сделать в этой сфере. Одним из вариантов было создание бота, который помог бы находить ближайшие обменники. Проект сразу же окрестили OnMap.uz, обсудили с партнером и, решив сделать паузу по другим проектам, приступили к работе.
Первоначально думали запустим сервис за дней 10 (сделаем список сайтов банков, пробежимся по сайтам, соберем все адреса и контакты филиалов и все), но все оказалось намного сложнее.
Этап 1. Создали список банков и сделали таблицу с их филиалами, но выяснилось, что у некоторых банков есть только название филиала — нет ни адреса, ни телефона, ни режима работы, ни даже ориентиров. На сайтах некоторых банков нет вообще никакой информации о филиалах, хотя сами они существуют. В итоге у нас на руках была неточная и неполная информация.
Этап 2. Решили обзвонить все головные филиалы банков и запросить перечень обменных пунктов. Были настроены оптимистично и решили, что нашли оптимальное решение вопроса, но и тут оказалось все не так просто — одни банки попросили выслать им запрос в письменной форме, другие попросили подъехать и получить список, а некоторые назвали информацию об обменных пунктах коммерческой тайной, при этом, самое интересное, именно у этих банков на сайте была выложена подробнейшая информация об этой «тайне». Работа слишком затягивалась, и мы решили приостановить.
Этап 3. Применили теорию шести рукопожатий (в Ташкенте это три), вспомнили всех знакомых, соседей, родственников, клиентов по основному направлению бизнеса и запросили перечни обменников через них. Результат: Получили список обменных пунктов в тех банках, где есть знакомые.
Этап 4. Объединили результаты всех трех этапов, получив какой-никакой перечень филиалов и обменных пунктов, но список был все еще неполным — не хватало точной подтвержденной информации (номера телефонов, режим работы в будни и выходные, адреса, ориентиры, геолокации) и ответа на главный вопрос «Работает ли обменный пункт или нет?». Результат: Перекинули всю собранную информацию из таблицы Excel в базу, присвоив каждому обменнику статусы.
Этап 5. Решили вручную обзванивать все банки, филиалы, минибанки и экспрессцентры, имеющиеся в системе, дабы узнать наличие пункта и часов работы. После этого начали дополнять пункты ориентирами, искать контактные номера телефонов, адреса улиц и другую информацию. Много ориентиров и адресов было взято с различных источников, таких как Google Maps, MapsME, «Мой Город», Golden Pages, Yellow Pages.
Этап 6. К концу сентября-началу октября собрали всю необходимую информацию и начали тестировать систему. Параллельно начали работу над визуальной частью сервиса. Хотели запустить сервис в пятницу (как раз было 13-е число), но не успели с подготовкой PR-текстов и организацией рекламной кампании.
В итоге 17 октября проект был успешно запущен c базой в 170 активных обменных пунктов. На запуск, таким образом, ушло около 40 дней. Рекламная кампанию с промо-постом о сервисе охватила большинство популярных Telegram-каналов Узбекистана, были задействованы сайты и боты наших других проектов ism.uz, latifa.uz, uztelegram.com. К концу того дня у бота было 1 598 подписчиков.
Следующие несколько дней активно рассылали письма в многие онлайн СМИ с просьбой написать о нашем проекте, но, к сожалению, для большинства онлайн-СМИ интересней оказалось писать о новостях IT проектов находящихся за тысячи километров от Узбекистана. Из более чем 50 разосланных писем нас поддержали только 4 сайта.
После серии активных «рекламных посевов» в Telegram-каналах и публикаций, на 1 ноября количество подписчиков превысило отметку в 6 000, 20-го числа было уже 9 000 подписчиков, а в декабре перевалило за 10 000.
Параллельно продолжаем добавлять новые функции, к примеру, открыли возможность добавления обменников со стороны пользователей и банков, но почти за 40 дней с момента запуска не было добавлено ни единого обменника со стороны банков.
Сейчас у нас 10 425 подписчиков, в день порядка 700 запросов. В планах выйти за пределы Ташкента, так как с первого же дня работы к нам поступило много таких пожеланий.
В ближайшее время мы планируем добавить информацию о региональных обменных пунктах, оптимистично надеемся, что банки на этот раз пойдут к нам навстречу и предоставят всю необходимую информацию, ведь благодаря нашему сервису люди ежедневно посещают не привычный им обменный пункт, а ближайший для них.
Еще планируем предоставить доступ сотрудникам самих банков, чтобы они могли добавлять новые обменники и оперативно редактировать информацию об уже имеющихся.
Зарабатывать на боте пока никак не собираемся — сначала нужно обрести ценность в глазах пользователей, собрать критическую массу, а потом уже думать, как все это дело монетизировать.
Если у вас есть стартап и вы хотите о нем рассказать на страницах Spot, присылайте заявки с пометкой «Стартап» на почту info@spot.uz.
