На портале обсуждения нормативно-правовых актов опубликован законопроект, предусматривающий внедрение концепции tourist-friendly.
Документ разработал Государственный комитет по развитию туризма. В нем, в частности, предлагается ввести добровольную сертификацию средств размещения, пунктов питания, галерей, музеев, транспортных организаций и других объектов туристской инфраструктуры, подтверждающей соответствие учреждения нормам и требованиям (владение персонала иностранным языком, наличие резервной системы электроснабжения, систем видеонаблюдения и так далее).
Владельцам сертификата предлагается вручать специальный знак качества, оформленный на английском языке и позволяющий туристу свободно ориентироваться в выборе оказываемых услуг.
В комитете полагают, что принятие проекта позволит повысить качество предоставляемых туристских услуг, обеспечить их предоставление круглосуточно, даст возможность свободно ориентироваться при выборе услуг, повысит доверие туристов к услугам субъектов сферы туризма, обеспечит эффективное продвижение сертифицированных субъектов туристской деятельности как внутри страны, так и за рубежом.
Документ доступен для обсуждения и комментирования до 24 декабря.
Ранее стало известно, что в Узбекистана начали внедрять смарт-туризм — в Хиве запущен и опробован пилотный проект получения туристами информации при помощи QR-кодов, разрабатывается проект безбумажной регистрации и посадки на самолеты и поезда.
