С 1 февраля 2018 года в тестовом режиме запустилась новая версия виртуальной приемной Президента.

Одной из главных отличий — возможность создания личного кабинета. Если раньше при каждом новом обращении приходилось заново указывать личные данные, то теперь достаточно один раз пройти регистрацию.

Личный кабинет можно открыть по собственному желанию — в качестве регистрационных данных требуются данные из паспорта, которые выступают идентификацией гражданина (id.gov.uz).

Таким образом, при обработке данных обращения группируются и позволяют избежать дубликатов в случае опечаток при вводе личной информации. Там же можно просмотреть историю обращений и их результаты.

Другие нововведения — возможность получить онлайн-консультацию, обратиться к руководителю госоргана, сообщить о преследовании.