Тот банк, что первым в Узбекистане, станет «цифровым», может собрать у себя всю молодежь, считает генеральный директор Ассоциации банков Узбекистана (АБУ) Сайдулло Абдуллаев.
Об этом он сообщил в рамках официального запуска ЕБРР и ЕС Региональной программы малого бизнеса в Узбекистане, передает собственный корреспондент Spot.
Абдуллаев отметил, что сегодня многие банкиры привыкли работать по старинке, в частности, оказывают услуги при физическом посещении клиента банка, консультируют по телефону.
Это, по его мнению, остатки XX века, в котором многие банки застряли до сих пор. Так, к примеру, многие банки до сих пор разделяют клиентов на «свой» и «чужой».
"Пора думать о цифровизации бизнес-процессов", — сказал Абдуллаев.
По его словам, здесь требуется масштабная работа, которая требует участия разных компаний и ведомств. Так, к примеру, необходимо внести правки в законодательство Узбекистана, чтобы можно было проводить акцепты онлайн.
«Мы на примере с „Ипак йули банк“ столкнулись с проблемой, что простой акцепт банка в электронном виде у нас еще не предусмотрен» — уточнил Абдуллаев.
Руководитель АБУ отметил, что тот банк, который первый перейдет в digital, сможет собрать у себя всю платежеспособную молодежь, которая выросла в digital-среде. Для этого требуется перевести все бизнес-процессы в цифровой вид, предоставлять те услуги молодежи, которые отвечает их требованиям и привычкам.
«Тот банк, что не поймает этот тренд, столкнется с проблемами и окажется далеко не в передовой позиции», — заметил Абдуллаев.
Абдуллаев уточнил, что говорить о цифровизации недостаточно — надо уже сейчас все это внедрять и интегрировать.
Ранее Spot писал, что АБУ высказалась в поддержку криптовалют и блокчейна.
