Основатель и CEO Facebook Марк Цукерберг 10 апреля дал показания в Сенате США. Его вызвали в связи с утечкой личных данных 87 млн пользователей социальной сети. Цукерберг отвечал на вопросы сенаторов на протяжении пяти часов. Spot публикует пять основных выводов из беседы.
Цукерберг не считает Facebook монополистом
Когда сенатор Линдси Грэхэм попросила Цукерберга назвать своего самого сильного конкурента, Марк не смог этого сделать, отметив, что Facebook конкурирует по разным направлениям с разными компаниями. Цукерберг неоднократно подчеркивал разносторонность и масштабы Facebook, после чего его открыто спросили, не кажется ли ему, что он монополист. «Мне это, конечно, не кажется», ответил Цукерберг.
Цукерберг не исключает возможность появления платной версии Facebook
Сенаторы задали многочисленные вопросы о бизнес-модели компании и может ли она, в принципе, защитить конфиденциальность пользователей, учитывая, как сильна полагается на сбор данных. Так, к примеру, Цукерберга спросили, может ли он подумать о внедрении платной версии Facebook в будущем, которая была бы без рекламы и, соответственно, не собирала бы информацию о поведениях пользователей для таргетинга. Марк ответил, что всегда будет существовать бесплатная версия Facebook, но может стоит подумать и о платной.
Цукерберг делает ставку на искусственный интеллект
Каждый раз, когда Марка спрашивали, как Facebook намерен улучшать свои инструменты модерации, он отвечал, что компания будет использовать ИИ, что позволит социальной сети быстро вычислить проблемные посты и аккаунты. Там же было озвучено, что ИИ, конечно же, может теоретически улучшить условия модерации в сервисе, но это остается пока недоказанным.
Цукерберг опроверг городскую легенду о подслушивании через микрофон
В течение многих лет Facebook активно старается развеять городскую легенду, согласно которой компания повышает таргетинг своей рекламы за счет того, что подслушивает разговоры своих пользователей через микрофон телефона. Сенатор Гэри Петерс открыто спросил, правда ли, что Facebook использует микрофоны на телефонах для пополнения информации о своих пользователях, на что Марк категорично ответил «Нет».
Мало кто понимает, как Facebook работает с данными
Сенаторы задавали вопросы, ответы на которые можно было найти в Google («Как Facebook получает данные?», «Как долго он хранит эти данные?», «Как пользователи могут контролировать, какими данные они делятся?» и так далее). Там же было подчеркнуто, что сложность в понимании того, как сервис работает с данными, и является одной из проблем. Как сказал сенатор Джон Кеннеди, мягко говоря, «ваше пользовательское соглашение просто отстой».
В среду, 11 апреля, в 19:00 по ташкентскому времени, начался второй день дачи показаний Цукерберга в Сенате США.
