В UzCard сообщили об устранении всех технических и программных неполадок в работе Единого общереспубликанского процессингового центра. В настоящее время проводится поэтапное восстановление всего процесса по обеспечению полноценного функционирования системы UzСard.
В компании принесли держателям карт, торгово-сервисным предприятиям и партнерам свои извинения.
«Компания понимает негодование и недовольство всех пользователей нашей системы, которые сформировались в дни отсутствия возможности проведения операций по пластиковым картам. Трезво оценивая сложившиеся обстоятельства и отдавая себе отчет в последствиях данного инцидента, наша компания просит всех участников и пользователей системы, в особенности наше добросердечное население, отнестись к возникшей ситуации с пониманием и проявить снисхождение по отношению ко всем специалистам и представителям ответственных организаций, кто делает все возможное и принимает участие в восстановлении жизнедеятельности платежной системы UzСard», — отмечается в сообщении.
Компания ведет расследование инцидента. Для выявления причин некорректной работы информационной системы были сняты детальные записи программного обеспечения и направлены в службу технической поддержки производителей программных обеспечений и серверного оборудования.
Центр позже представит более подробную информацию о причинах сбоя, когда завершит работу по восстановлению полноценного функционирования системы и выяснит причины сбоя.
В сообщении особо подчеркивается, что все платежные организации, в том числе и международные, подвержены ежедневным разнообразным внешним атакам. Риск внезапного сбоя существует еще и потому, что работа всех систем непосредственно связана с эксплуатацией программно-аппаратных комплексов, которые могут отказать в любой момент.
В UzCard заверили пользователей, что предпримут все меры по обеспечению безопасности карточных данных и созданию защиты каждой транзакции для исключения возможности повторения подобного рода инцидентов.
«Все мероприятия по внедрению новых как локальных, так и международных услуг для наших держателей карт UzСard будут продолжены и реализованы с учетом предоставления более широких возможностей использования пластиковых карт», — подытожила пресс-служба компании.
