Ранее Spot писал, что в ходе рассмотрения онлайн-заявок и процесса контрактации были проанализированы случаи, когда по состоянию здоровья, загруженности по времени и другим уважительным причинам клиенты не могли вовремя приехать за контрактами в свой автосалон.
«Таким образом, у некоторых людей возникала ситуация аннулирования контракта по причине неявки в течение трех рабочих дней с даты уведомления», — отмечали в GM Uzbekistan.
Для решения этой проблемы и обеспечения комфортной контрактации компания запустила сервис мобильных пунктов контрактации «Едем к вам».
В компании сообщили, что за восемь дней 776 клиентов в регионах страны воспользовались сервисом.
