Сайт бесплатных юридических консультаций Advice.uz запустился в тестовом режиме, сообщили в пресс-службе Министерства юстиции.
Работы над созданием сайта велись как минимум с октября 2018 года. В качестве ориентира выступала британская сеть Citizens Advice, которая действует с 1939 года. Сеть известна тем, что предоставляет бесплатную информацию и консультации посредством телефонной, электронной и интернет-связи.
Исходя из этого, при разработке Advice.uz принимали участие британские специалисты, а местные специалисты ездили в Лондон для изучения работы Citizens Advice изнутри.
Сейчас на Advice.uz можно получить правовую информацию по таким темам как гражданство и миграция, государственные услуги, защита прав потребителей, здравоохранение, транспорт, социальное обеспечение и другие.
Получить правовую консультацию можно также с помощью службы онлайн-консультантов, которые работают с понедельника по пятницу с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00.
В министерстве обращают внимание, что вся информация на портале носит рекомендательный характер и предназначена для быстрого поиска юридического решения той или иной проблемы.
Соответственно, заявки на онлайн-консультацию не приравнены к обращениям физических и юридических лиц, а носят рекомендательный характер. Таким образом, Advice.uz это не сайт для жалоб — для этого есть телефоны доверия государственных органов и виртуальные приемные.
