Ташкент хоть и перестал быть в этом году самым дешевым городом для экспатов, но здесь всё — от еды до жилья в престижном районе — остается очень дешевым для иностранцев.
Экспат (от англ. expat, или expatriate) — человек с гражданством одной страны и работающий по контракту в другой стране.
Spot решил поговорить с иностранными специалистами, которые живут и работают в Ташкенте, о том, как они оказались в Узбекистане, какое впечатление на них произвела страна и как они оценивают уровень жизни и состояние бизнес-среды.
Евгений Лукьянчиков (Россия)
Региональный директор «Яндекса» в Узбекистане
Я не экспат в традиционном понимании этого слова, так как в Узбекистане провожу только половину своего времени. Связано это с тем, что большая часть моих рабочих задач сосредоточена в офисах в России и Беларуси, где идет разработка сервисов для узбекистанских пользователей.
Что касается моих ожиданий, то я был в Ташкенте в 2009 году в командировке. Жил в отеле Radisson, и тогда на меня Ташкент произвел впечатление пустого безлюдного города. Везде было очень одиноко — на улицах, в ресторанах, метро. Только в офисе Nokia (Евгений работал в Nokia до прихода в «Яндекс» — прим. Spot) напротив гостиницы была жизнь. В тот год была очень холодная и сухая зима: -15 и ветер. Представляете, какое у меня осталось впечатление? Когда я вернулся сюда летом 2018-го, город для меня предстал в абсолютно ином виде — живым, зеленым, многолюдным и интересным.
Эти перемены я активно использую, стараюсь привозить руководителей сервисов в Узбекистан и вижу, что ожидание и реальность их поражают, и они больше начинают верить в проекты, которыми мы здесь занимаемся.
Ташкент для меня европейский город и мне тут комфортно. Меня, как москвича, очень радует климат. Я сейчас нахожусь в Москве, где +11…+18, а хочется настоящего лета! Зима в Ташкенте шикарная по климату, и я с большим удовольствием возвращаюсь в это время года.
Я обожаю ходить в театр «Ильхом». Многое там посмотрел из постановок — они классные, наполненные уникальным колоритом. Первый спектакль, который открыл для меня этот театр в октябре прошлого года, был «Наша махалля». Тогда мы как раз запускали сервис «Яндекс.Махалля». В новом сезоне планирую посетить Русский драматический театр, а также жду новых постановок «Ильхома».
Время на дорогу и стоимость такси неимоверно радуют после Москвы, где даже дойти до метро из офиса занимает 15 минут, а дорога на работу — 50 минут минимум, если встал пораньше.
Чарвак и его окрестности — потрясающее зрелище. Хотелось бы увидеть развитие гостиничного бизнеса там и в других туристических местах. Разочарование — это какие номера предлагаются к проживанию в четырехзвездочных гостиницах за $100−150 в сутки.
Чего не хватает: в кино много интересного не идет из того, что мне интересно. Не хватает онлайн-покупки билетов и оплаты Visa и Mastercard. В Москве мне уже кошелек не нужен, только телефон. Не хватает концертов, я бы с огромным удовольствием сходил на Rammstein или Muse в Ташкенте! Парков сильно не хватает. Парки есть, но всё больше про аттракционы, хочется больше для прогулок, вроде ботанического сада.
Скорость интернета для моей работы недостаточная, и это одна из причин, почему мне еще больше приходится мотаться в Москву. Я с переменным успехом участвую в онлайн-видеоконференциях, обрывается связь и тормозит видео.
На коллег это производит впечатление, что всё плохо с интернетом даже в Ташкенте, что говорить про весь Узбекистан? Мне такие мысли не нужны, поэтому на всех важных встречах я в Москве.
Диджитал-рынок Узбекистана сейчас находится на начальном этапе, но для «Яндекса» я вижу в этом только плюсы, так как мы здесь вовремя и являемся участниками его развития.
Из недостатков, вытекающих из этого — тут сформировалась своя культура потребления контента: Telegram забрал на себя функции веб, но он не для этого был создан и с этой задачей не справляется. Невозможно сделать качественный онлайн-магазин на его базе, развивать системы электронной оплаты, делать удобные сайты организациям, личные кабинеты и многое другое. Внутренние сайты Tas-IX, доступные только внутри страны, не могут интегрировать нашу рекламную сеть, монетизировать свой контент, который они создают, и прочее. У многих до сих пор нет e-mail.
Кроме этого, так как Узбекистан не был виден на радарах международного интернета, вышло так, что контента на узбекском языке крайне мало. Без данных не работают нейросети, которые строят на них свои алгоритмы. Это осложняет разработку сервисов, приходится выкручиваться и иногда возвращаться к технологиям прошлого и ручному труду.
Полагаю, что и ряд других категорий бизнеса пошли по своему собственному пути. Международному бизнесу сложно подстраиваться под большое количество местных особенностей.
Отсутствие у меня знания узбекского не мешает мне в работе, так как весь или почти весь нужный мне бизнес говорит на русском не хуже меня. Я вижу, что местный бизнес открыт к предложениям и идет навстречу. Допускаю, что это специфично для моей компании, так как у нас есть сильный и всем известный бренд.
Нево Йегер (Израиль)
Генеральный директор Gadot Agro в Узбекистане
Компания, в которой я работаю, разрабатывает, производит, доставляет и устанавливает проекты под ключ в системах капельного орошения для полей, садов, теплиц и рыбных хозяйствах.
Когда было решено открыть офис в Узбекистане, меня попросили этим заняться и руководить операциями. И вот последние полгода я живу в Узбекистане и планирую остаться здесь надолго.
Если честно, я ничего не знал об Узбекистане перед тем, как приехал. Последние восемь лет я работал в странах Африки, так что особых ожиданий не имел и был приятно удивлен, когда увидел современную и развитую страну. Было радостно обнаружить, что люди здесь очень дружелюбные — куда бы я ни пошел, я чувствую себя как дома.
Ташкент — уникальная столица, непохожая на другие, в которых я бывал. Несмотря на то, что это столица, город спокойный. Нет пробок, столпотворения и, что особенно важно, Ташкент в частности и Узбекистан в целом — очень безопасное место, об этом говорят и факты, и ощущения. Цены на аренду жилья, транспорт, питание
К сожалению, о сфере развлечений не могу ничего сказать — у меня не так много свободного времени. Нравится Steam bar, в основном из-за живой музыки. В Ташкенте (и не только — я работаю по всей стране) есть хорошие рестораны, некоторые очень высокого уровня. Есть парки, куда я хожу гулять, но не в летнее время.
С точки зрения инфраструктуры есть несколько аспектов, которые нужно улучшить, чтобы выйти на следующий уровень, но мне кажется, это вопрос времени.
Бизнес-среда развивается с каждым днем. Появляются новые возможности, и курс местной экономики выглядит многообещающим. Во многих аспектах кажется, что правительство и госорганы заняты внедрением новых протоколов и процедур. Иногда нужно немало времени, чтобы разобраться с каким-то процессом, особенно если он налаживается впервые. Чаще всего в госорганах я встречал эффективных людей, которые хотели мне помочь и не боялись усиленной работы, иногда в неурочное время.
Мне показалось, что в Узбекистане все переговоры проходят в доброй атмосфере, даже если мы не приходим к соглашению. Чаще всего деловые встречи назначают в ресторанах с великолепной узбекской едой, что еще больше улучшает обстановку.
Единственное, что мне показалось странным: многие клиенты не давали мне отрицательный ответ, даже если решили не делать проект. Иногда они просто пропадали, а иногда продолжали встречаться со мной, хотя уже приняли решение.
В целом, как я сказал, ситуация в Узбекистане выглядит хорошо и перспективно. Уровень роста страны и упор на развитие сельского хозяйства и промышленности обязательно сделают вклад в привлечение иностранных компаний и местных и зарубежных инвесторов. По моему мнению, Узбекистан — одна из самых привлекательных стран для ведения агробизнеса.
Кенг Су Пак (Южная Корея)
Инженер-менеджер в Enter Engineering
Я работаю в Узбекистане уже восемь месяцев. Я инженер-механик и проектный менеджер с опытом более 30 лет. Наша компания планирует делать проект расширения Шуртанского газохимического комплекса в качестве главного подрядчика. Насколько мне известно, это первый подобный опыт в Узбекистане, так что у меня есть уникальная возможность поделиться своими знаниями.
Узбекистан хорошо известен в Корее, это подтверждает дипломатический статус стратегического партнера. Многие узбекистанцы работают у нас в стране, потому что они усердные и порядочные работники. Так как я слышал, что в Узбекистане живет большое количество корейцев, пострадавших из-за грустной истории Кореи, я был настроен очень дружелюбно. Также я слышал, что у вас много приятных и трудолюбивых людей, а погода просто восторг.
Я надеялся, что как инженер смогу расширить возможности для бизнеса в сфере нефти и газа.
Реальность не слишком отличается от того, что я представлял. Я почему-то думал, что климат будет очень холодным, и зима меня немного разочаровала отсутствием снега.
В Узбекистане переплетаются история и современные технологии. Есть геополитический фактор — это страна, со всех сторон окруженная сушей. Учитывая это, трудно сделать здесь базу для производства на экспорт, но можно найти способ превозмочь этот фактор.
Ташкент — хороший город, даже для иностранцев. Хотя регистрация иностранных граждан создает впечатление, что мы под контролем.
Узбекистанцы приветливы и добры, город спокойный и безопасный. Но это не относится к дорогам. Дороги очень опасные, а система регулирования ориентирована на автомобили. В Корее мы потратили немало времени и бюджетных средств, чтобы сделать приоритетом безопасность человека.
Мои ощущения касательно местного бизнеса, к сожалению, нельзя назвать позитивными. Бизнес-среда, в которой развиваются компании, не соответствует международным стандартам.
От этого сложнее показывать преимущества потенциала роста в человеческих ресурсах
Все мои коллеги очень умны и вместе мы можем осуществить что угодно. Но они производят впечатление элитных бюрократов. С культурой переговоров я не очень знаком. Перед встречей мне ничего не сообщают и тему обсуждения называют на самом собрании. Я привык к другой практике: обозначить вопросы перед собранием, а на самой встрече получить ответы.
Государственные бизнес-практики, ориентированные на работу в офисе, должны быть в кратчайшие сроки модернизированы, иначе иностранные инвесторы потеряют интерес.
Будущее Узбекистана — в людях. Ведь опыт накапливают люди, а не оборудование. Правительству следует проводить политику, ориентированную на привлечение иностранного капитала и иностранных специалистов, чтобы полностью использовать потенциал человеческих ресурсов.
Йорг Пуделька (Германия)
Страновой директор GIZ — Германского общества по международному сотрудничеству
С Узбекистаном я был знаком уже давно, так как бывал здесь, да и вообще знаю страну с детства. Так как я вырос в ГДР, мы, само собой, учили в школе русский язык и очень много знали о Советском Союзе. В те времена было принято через пионерские дома заводить дружбу по переписке с пионерами из СССР. Так я познакомился с пионеркой из Узбекистана, которая учила немецкий язык, и мог наблюдать за событиями в стране с личной перспективы.
Я живу здесь с августа 2017 года, а до этого шесть лет жил в Казахстане, где руководил Программой по содействию правовой государственности в странах Центральной Азии.
Когда переехал два года назад, мои ожидания от Узбекистана полностью подтвердились. Как раз тогда начались масштабные реформы, что сделало смену обстановки особенно интересной. Новым, конечно, являются начатые реформы по содействию устойчивому развитию экономики, развитию демократии и верховенства права. Способствовать этому — радость и честь.
Несомненно, положительным является развитие правовой государственности. Например, Узбекистан недавно принял закон об административных процедурах и Кодекс об административном судопроизводстве; GIZ оказало здесь существенную поддержку. Это, безусловно, лишь одна из многих вех в позитивном развитии, которое происходит в Узбекистане.
Ташкент — большой город, в котором комфортно жить иностранцам. Цены умеренные, инфраструктура хорошая. Конечно, кое-что еще можно улучшить: я имею в виду, например, интернет или перелеты за границу.
Если учесть, как мало международных авиакомпаний летают в мегаполис Ташкент и в целом в такую большую страну, как Узбекистан (даже по сравнению с Казахстаном, население которого в два раза меньше), становится очевидно, что потенциал здесь еще велик.
И эти моменты, безусловно, важны для экономического развития и включения Узбекистана в глобальные экономические отношения. Уверен, что эти и другие вопросы будут рассмотрены в ближайшее время. Невозможно сделать всё и сразу.
У каждой страны есть свои особенности, которые иностранцы воспринимают как преимущества или недостатки. Это, безусловно, относится как к Германии, так и к Узбекистану.
Тем не менее, страна, которая хочет развивать свою экономику за счет инвестиций из-за рубежа, должна спросить себя, как она может быть еще более привлекательной для иностранцев. И как раз именно это в настоящее время активно изучается в Узбекистане и даже уже реализовано в определенных областях. Например, отмена виз для граждан ЕС была одним из таких моментов. Думаю, другие изменения не заставят себя долго ждать.
