Популярность TikTok добралась до Узбекистана — приложение впервые вошло в топ-5 самых скачиваемых как для iOS, так и для Android. В августе 2019 года у TikTok было свыше 625 млн активных пользователей по всему миру, а само приложение загружали чаще, чем Facebook, YouTube или Twitter.
Вслед за аудиторией в соцсеть пришел целый ряд мировых брендов. Spot уже упоминал, что российский Сбербанк активно использует TikTok для продвижения молодежных карт, но успешные кейсы есть и в Узбекистане. Об одном из них рассказывает Денис Роман.
Денис Роман
Менеджер по маркетинговым коммуникациям The Tower MMG и Makro.
Мы постоянно мониторим и исследуем новые каналы коммуникаций и рекламные форматы. Относительно недавно завели аккаунт в TikTok.
Когда изучали сервис как возможную площадку для продвижения бренда, с приятным удивлением узнали, что из Узбекистана там сидит уже немало людей.
При чем, речь идет не только о Ташкенте, но и регионах. В приложении нет детальной аналитики, но по данным, которые мы получаем исходя из охвата наших публикаций, в сервисе присутствует порядка 60 000 — 100 000 человек с Узбекистана.
Еще большее удивление у нас до сих пор вызывает специфика контента, который там «заходит». Например, какая-нибудь девушка может просто красиво пройтись на камеру под музыку, и это видео набирает миллионы просмотров.
Так как социальная сеть не предоставляет возможность платного продвижения контента, то мы работаем сейчас исключительно с локальными лидерами мнений, то есть узбекистанскими тиктокерами. Они уже есть, да.
В основном, это молодые парни и девушки от 16 до 20 лет. Часть контента они публикуют у себя, часть у нас. Контент эксклюзивный, мы его не дублируем в тот же Instagram, например.
Makro в TikTok всего шесть недель, но охваты, которые мы там уже успели собрать, впечатляют. В среднем публикуемые видео набирают от 1 000 до 100 000 органических просмотров.
Аудитория очень охотно идет на контакт. Когда мы заливали наши первые ролики, десятки подростков писали в комментариях «Как стать ТикТокером Makro?», «Я тоже хочу снимать видео для Makro» и так далее.
Сейчас мы активно формируем комьюнити и работаем с ним. Например, 10 октября у нас завершился конкурс, где мы разыграли наушники AirPods за самое креативное видео, снятое в Makro.
Хештег конкурса на данный момент собрал уже больше 920 000 просмотров, а видео победительницы @fatihabegim набрало 675 500 просмотров. И всё это без платного продвижения. Соответственно, это уже не только узбекистанская аудитория, но и СНГ, и даже страны дальнего зарубежья:
Среди работ были как и очень странные, так и действительно клевые видео. Лучших участников мы пригласили к сотрудничеству. Сейчас над совместным контентом с ними работает наш директор по TikTok. Да, у нас есть такая позиция.
Заходя в TikTok, мы не ставили перед собой задачи поднять продажи. Тут речь идет об имидже бренда, его узнаваемости и формировании сообщества абсолютно новой для нас аудитории, которая, кстати, очень круто реагирует, когда ты общаешься с ними на одном языке.
Аудитория тут отличается демографией (моложе и больше девушек). В том же Instagram и Facebook, к примеру, сидят преимущественно мужчины. Также тут выше вовлеченность — у нас под многими видео можно найти комментарии.
Пользователям в TikTok интересен «тиктоковский» контент — более динамичный и более «простой». Здесь много челленджей, например.
Если стоит вопрос «Стоит ли компаниям Узбекистана вкладываться в продвижение через TikTok?», то ответ «Да». Там сидит аудитория, которая может быть (или впоследствии стать) целевой для бренда.
