Как ранее писал Spot, в Узбекистане частично восстанавливается железнодорожное сообщение и авиаперелеты внутри страны. Однако границы государств по-прежнему закрыты на неопределённый период. Что ожидает узбекский туризм при таком раскладе и как можно помочь восстановиться этой сфере — об этом Spot рассказали участники туристического бизнеса.
Карантинные меры пойдут на пользу
По мнению сооснователя и руководителя сети Art Павла Вольфа, прогнозы делать бесполезно, так как ситуация в мире меняется каждый день.
Он считает, что туризм находится на самом верху пирамиды потребностей человека, и в первую очередь люди будут стараться удовлетворить свои физиологические потребности, восстановить материальное состояние. Возможно, найдутся те, кого кризис не так сильно подкосил, и они с радостью начнут путешествовать сразу после открытия границ.
«Должно сыграть в нашу пользу, что наша страна, правительство и народ хорошо сплотились и приняли адекватные меры, это не позволило вирусу распространиться. Надеемся, что благодаря этому у нас будет высокий кредит доверия перед иностранцами», — подчеркнул предприниматель.
С 8 мая гостиницам разрешили вернуться к работе. По словам Вольфа, отели сети Art возобновили работу, но гостей нет и как работать непонятно.
Он отметил, что хорошей поддержкой со стороны государства было бы максимально быстрое открытие границ со странами, одолевшими вирус, новых направлений, снижение цен на перелёты и активная реклама Узбекистана в тех странах, с которыми откроется сообщение.
«За нами дело маленькое: хорошо встретить, предоставить качественный сервис, чтобы уезжая, турист посоветовал Узбекистан еще десяти своим знакомым», — подытожил Павел Вольф.
Фото: Art Hotels Group
«Мы готовы к любому объёму работы»
Анвар Мирзаев, соучредитель компании TravelSystem, полагает, что увеличение потока туристов из Узбекистана после карантина маловероятно. Большинство людей не могло зарабатывать во время пандемии, что несомненно, скажется на их платежеспособности.
Компания очень хочет возобновления деятельности и готова к любому объему работы, но пока, к сожалению, неизвестно, как будет развиваться туризм во всем мире. По словам Анвара, главная трудность — это закрытое авиасообщение.
«Непонятно, когда нормализуются авиаперевозки, а популярные туристические страны будут готовы принимать узбекистанцев. К сожалению, наша отрасль оправится от последствий карантина в последнюю очередь. Поддержка государства есть для тех, кто занимается въездным туризмом в Узбекистан. А мы можем только работать и работать, когда это станет возможным», — отмечает предприниматель.
Цены на авиабилеты вырастут
Директор АТМС, генеральный агент авиакомпании flydubai в Узбекистане Дилмуродхон Бахтиярханов считает, что люди устали сидеть в карантине и захотят после его отмены полететь отдыхать. Однако это будет не тот туризм, к которому все привыкли.
В гостиницах, на пляжах и местах массового скопления людей будут значительные ограничения. Мир изменится. Он прогнозирует рост цен, что в свою очередь скажется негативно на туристах. По словам эксперта, для восстановления привычного объема туризма, который был до карантина, уйдёт полтора или два года.
«Как только государство даст добро на возобновление полетов, мы начнём деятельность, но еще нет четких инструкций и протоколов. Если не пересмотрят цены на обслуживание в аэропортах и не дадут скидки для зарубежных авиакомпаний, придётся очень тяжело. В конечном счете это отразится на туристах. Если государство не простимулирует авиакомпании, о скорейшем возобновлении не может быть и речи», — отметил представитель flydubai.
В первую очередь все игроки рынка ждут определенности и конкретной информации, когда разрешат возобновить работу и каким образом. Исходя из того, что скажет государство, будет планироваться все остальное.
«Хотелось бы, чтобы государство изучило и применило опыт развитых стран, так как сфера туризма пострадала больше других отраслей. Без поддержки государства многие компании прекратят деятельность. Нужно подойти к этому вопросу очень серьезно если хотим восстановить этот бизнес», — считает Дилмуродхон Бахтиярханов.
Фото: Alayam.com
Что предлагают участники рынка
Основатели Topchan Hostel Ойбек Халов и Рафаэль Зинуров считают, что после карантина наплыва гостей не будет. Финансовое состояние во всем мире ухудшается, туризму нужно пока подождать.
По их мнению, участники бизнеса готовы работать. Никаких дополнительных мер не нужно принимать, стоит просто ждать и готовиться к сезону как обычно. Цены на туристические услуги, естественно, минимум на 20−25% снизятся из-за того, что предложение будет превышать спрос в разы.
Предприниматели также предложили ряд мер для поддержки сферы:
- Отменить все возможные виды налогов до конца 2021 года включая НДС.
- Предоставление кредитов с нулевой (или льготной) процентной ставкой для восстановления бизнеса.
- Если уже есть обязательства по кредиту, то дать кредитные каникулы на основной долг и проценты (ЦБ объявил каникулы на основной долг, но при этом нужно откуда-то платить проценты).
- Отсрочить все коммунальные платежи до конца 2020 года.
- Отменить туристический сбор для всех средств размещения до конца 2021 года.
- Социальная выплата сотрудникам средств размещения (отели, хостелы, мотели и так далее).
Фото: facebook.com/topchanhostel
«2020 году уже потерян для массового приема туристов»
Директор по развитию бизнеса и маркетингу Avrud Travel Мансур Рамазонов отметил, что 2020 год уже потерян для массового приема иностранцев в Узбекистане. Даже после объявления о завершении пандемии люди будут бояться путешествовать.
Более того, европейцы в возрасте 55+, которые в большей части посещают Узбекистан, будут поддерживать внутренний туризм по призыву своих государств. Он также добавил, что многие государства поддерживают туристическую отрасль, выделяя субсидии, освобождая от налогов, в том числе простое население в части определенных расходов, связанных с путешествиями.
Узбекистану придется конкурировать со странами региона, которые также будут активно продвигать свой продукт на мировом рынке.
«У них есть преимущества, так как к ним летают лоукостеры, отели дешевле чем у нас, и итоговая цена путешествия намного ниже чем в Узбекистане. Если правительство поддержит сферу и сделает все возможное для снижения себестоимости турпродукта, мы можем побороться за поток туристов с соседними странами», — подчеркнул Мансур Рамазонов.
От Spot. Поддержите героев статьи — подпишитесь на страницы Art Hotel, Topchan Hostel, TravelSystem и Avrud Travel в Facebook, рекомендуйте их друзьям и близким.
