Как ранее писал Spot, в августе запускается Единая электронная система билетных операций (ЕЭСБО).
Это самый масштабный проект на основе блокчейна с того момента, как Узбекистан официально взял курс на внедрение этой технологии.
Разработкой и внедрением системы занимается Фонд развития культуры и искусства при Министерстве культуры. Заместитель исполнительного директора фонда Гаянэ Умерова специально для Spot рассказала о работе системе и преимуществах блокчейна.
Гаянэ Умерова,
заместитель исполнительного директора Фонда развития культуры и искусства при Министерстве культуры.
Система готова к запуску. До 1 июля планируется подключить четыре культурных учреждения:
- Государственный академический Большой театр Узбекистана имени Алишера Навои.
- Узбекский национальный драматический театр.
- Государственный музыкальный театр имени Мукимий.
- Бухарский Государственный музей-заповедник.
Мы провели серию встреч и консультаций с участниками рынка: организаторами культурных мероприятий, площадками, а также с существующими сервисами.
Мы учли положительный опыт аналогичных систем в ОАЭ и Италии, где государство является единственным регулятором и основным гарантом правильного и эффективного функционирования системы электронных билетов.
Была смоделирована архитектура всей системы, что позволило нам оценить потенциальный эффект от ее внедрения.
Мы скорректировали первоначальную идею так, чтобы это не имело негативных последствий для конкуренции на рынке, и чтобы дальнейшее поддержание системы не стоило больших финансовых вливаний.
Система действительно предполагает использование технологии блокчейн. Чтобы найти подходящего подрядчика, был организован тендер, но, к сожалению, заявки участников тендера не соответствовали нашим требованиям.
Это совершенно нормально, потому что специалистов в данной сфере мало. Но если никто не будет заниматься сложными проектами в стране, специалисты в этой области точно не появятся.
Поэтому мы обратились за помощью в Единый интегратор по созданию и поддержке государственных информационных систем Uzinfocom. В партнерстве с ними мы серьезно продвинулись в реализации проекта и планируем запустить бета-версию системы до конца года.
Одна из задач разработчиков — использование технологии блокчейн. Задача непростая, но вполне реализуемая. В том числе, мы готовы обращаться за консультациями к иностранным специалистам и обучать наших сотрудников в Узбекистане.
Зачем билетам блокчейн
Можно сказать, что продажи билетов на культурные мероприятия это набор определенных событий, которые происходят в этой сфере — покупка билета, возврат билета, проход на само мероприятие.
Сопровождение этих данных с помощью технологии блокчейн дает построение защищенной цепочки данных. Записи в такой цепочке невозможно модифицировать, удалить.
Потенциал у этой технологии очень большой, особенно с точки зрения прозрачности системы. Потенциально, это поможет упорядочить работу с организаторами мероприятий, сведет к минимуму фактор «перекупщиков» и создаст здоровые условия для развития конкуренции для всех участников этого рынка.
Мы не меняем пока что общую цепь «организатор-оператор-зритель». После консультаций с участниками рынка, мы решили скорректировать техническое задание и общую модель системы. Нужно очень аккуратно внедрять нашу систему, чтобы независимые игроки не пострадали.
Кроме того, надо понимать, что внедрение системы потребует времени — люди будут привыкать к системе, речь не только о потребителе, но и об организаторах мероприятий, сотрудниках концертных площадок, и так далее. Всех нужно будет обучить работе в нашей системе.
Билетный агрегатор
В этом году мы запустим бета-версию системы. По сути это будет единый билетный агрегатор, который на начальном этапе будет сотрудничать напрямую только с уже существующими культурными площадками и агентами билетных продаж.
В дальнейшем, эта система может быть масштабирована в разные стороны. На наш взгляд, в случае успешной работы бета-версии имеет смысл подумать об интегрировании этой системы со сферой продаж транспортных билетов. Очевидно, что это привело бы к синергетическому эффекту и развитию туризма, что сейчас очень актуально для всей страны.
Что будет с бумажными билетами
Бумажные билеты будут пока существовать, так как система ЕЭСБО вводится этапами, но она позволит участникам рынка отказаться от привычных билетов.
Как таковые бумажные билеты могут и существовать, но все они будут выпущены системой, а значит и учтены в системе.
Бумажный билет — это физическая копия электронного билета. После успешного тестирования, все государственные культурные учреждения будут подключены к системе ЕЭСБО.
О прозрачности на рынке
Проблема теневых билетов очевидна, и это касается не только билетов на культурные мероприятия. Однако нам неизвестны попытки оценить экономику теневого рынка. Думаем, что речь идет о большой сумме, а это означает упущенные прибыли для организаторов и, следовательно, потеря государственного бюджета в виде налоговых поступлений.
Блокчейн-система, безусловно приведет к более прозрачным продажам билетов, в том числе за счет механизмов, описанных выше (когда каждое событие, связанное с продажей билетов, записывается в базу данных).
ЕЭСБО создаст значительные препятствия для развития спекуляции и позволит зрителю не переплачивать дважды за билеты на наиболее известные мероприятия.
Каждый электронный билет или его бумажная копия содержит QR-код, с помощью которого можно попасть на культурное мероприятие. Активируя такой билет незадолго до мероприятия через считыватель QR-кода, посетитель попадает в здание, где происходит мероприятие.
