основатель и руководитель платежной системы OSON.
Мы давно планировали расширить свой бизнес. Изучив рынок, становились на ОАЭ.
Сегодня Дубай считается центром развития IT-технологий в банковской сфере и финтех. Мы входим в новый рынок, на котором уже есть гиганты, поэтому тут важно представить уникальный продукт.
International Hub — это решение для B2B сегмента. Компании, заключившие договор с нами, получат возможность проводить финансовые операции с платежными сервисами и банками по всему миру.
У нас уже есть лицензия на работу в Эмиратах. Сейчас идут переговоры с инвесторами из ОАЭ. Для полноценного запуска платформы контракты планируем начать заключать уже в мае этого года.
Первые трудности
Самая большая проблема для нас пришла откуда не ждали. Я знал, что в Дубай достаточно упрощенные процедуры с точки зрения бюрократии, там все можно делать онлайн и довольно понятные четкие инструкции.
Когда мы начали готовить пакет документов, я оценил масштаб конкуренции и какой ценой ОАЭ достигли такого порядка и развития банковского и финансового сектора. К примеру, были серьезные сложности в процессе открытия счета для компании. У нас в Узбекистане эта операция делается меньше, чем за час.
Банки ОАЭ прежде чем открыть счет для юридического лица тщательно его проверяет. Имеет значение все — ваши документы, кредитная история, обороты, отзывы клиентов и даже репутация руководителя.
Разница подхода к открытию счета в банке в том, что ты проходишь все сложности в начале и полностью свободен от бюрократии потом, а в странах СНГ — наоборот, все проволочки обычно остаются в рабочем процессе уже после открытия.
В нашем случае, мы потеряли почти три месяца, ожидая один банк, прошли огромное количество проверок, в итоге, без объяснения причин, нам отказали. Сейчас подписываемся с другим крупным банком, но уже точно знаем, как проходить процесс проверки.
Нам пришлось приложить много усилий к тому, чтобы пройти уровнем экспертизы через дубайские «эталоны» к руководителям и специалистам.
Был момент, когда меня вызвали на дополнительные переговоры, и я подумал, что у нас серьезные проблемы. Мне задали несколько достаточно жестких профессиональных вопросов. После предложили нарастить уровень запрашиваемой лицензии с категории PSP (провайдер платежей) на 3С (хранение и управление активами). Получили первую, сейчас ждем также и вторую.
В Эмиратах будет функционировать локальный офис. Теперь нам нужно собрать команду. Здесь, в отличие от Узбекистана, проблемы в кадрах никак не связаны с банальным дефицитом профессионалов, а скорее с особенностями продукта, плюс с тем, что часть офиса остается в Ташкенте.
Сейчас в основном, нанимаем специалистов из стран СНГ. Так будет проще наладить связь между двумя командами. Самое сложное — управлять бизнесом и жить на две страны. Мигрировать я не собираюсь, но на начальных этапах приходится часто бывать в Дубае.
С чем связано решение идти на другие рынки и что дальше
Мы не закрываем OSON в Узбекистане. Решение выходить на альтернативные рынки связано, в первую очередь, с значительным ростом партнерских соглашений за пределами страны. Мы вложили более двух лет в развитие международной сети, привлечению партнеров и клиентов за границей, тем самым, набрав готовую базу под Interhub.
Проект был запланирован на 2022 год, но мы существенно ускорились благодаря тому, что большая часть системы была в разработке заранее, и подобран персонал. Ориентировочно планируем запуск системы на сентябрь этого года.
Планируем расширение по странам Персидского залива (Саудовская Аравия, Оман и Катар), а это, в свою очередь, требует больших ресурсов на разработку, интеграцию и маркетинг за пределами страны, поэтому будет реализован в несколько этапов.
Сейчас у нас несколько запросов от фондов и частных инвесторов в ОАЭ, ведем переговоры, но мы полностью открыты к сотрудничеству и с другими зарубежными инвесторами.
На первом этапе на запуск проекта уже направлено порядка $5 млн собственных инвестиций. Эти средства покрывают запуск, расходы на команду и лицензии. Сейчас освоено более $1 млн. Сумма первого раунда — это примерно 20% от общего портфеля.
Переговоры с инвесторами в странах Персидского залива отличаются масштабом цифр. В Узбекистане мне предлагали продать всю компанию со всеми разработками и офисом примерно за $4−5 млн. Сейчас я осознаю, что сделал верный шаг, отказавшись от этого предложения и продолжая инвестировать самостоятельно.
До выхода на зарубежный рынок финансовые аналитики из России уже оценивали нашу компанию в порядка $10 млн, с двумя новыми продуктами и международными офисами мы рассчитываем увеличить рыночную стоимость в разы.
Конечно, не все гладко — это большая нагрузка на команду и испытание документооборотом. Уверен, нам предстоит пройти сложные шаги, как с технической интеграцией OSON в финтех-индустрию ОАЭ, так и в коммуникациях с клиентами.
Лично меня и команду очень вдохновляет такой ритм, мы трезво оцениваем риски, понимаем, что идем играть, по сути, «ва-банк», делая ставку на рост в кризис.
