Президент Шавкат Мирзиёев утвердил ряд поправок в закон «О защите прав потребителей». Документ подписан 18 января и опубликован в базе Lex.uz.
Согласно изменениям, сведения о производителе (продавце) товаров или исполнителе услуг, а также условия оказания услуг или продажи товара должны предоставляться на государственном языке. При необходимости может даваться перевод на другие языки.
Если в купленном товаре (оказанных услугах) обнаружены дефекты и несоответствия нормативам, продавец (исполнитель) целиком оплачивает расходы на проведение экспертизы по их выявлению.
Также законом определяется порядок защиты прав потребителей при продаже товаров через онлайн-сервисы. В частности, при отмене составленного онлайн договора купли-продажи продавец должен сообщить покупателю о месте, где можно вернуть товар.
Вышеуказанные поправки вступают в силу через 3 месяца — с 18 апреля.
Кроме того, запрещается понижать или повышать цену товара в зависимости от оплаты наличным или безналичным способом. Однако могут использоваться дополнительные механизмы стимулирования при безналичной оплате (например, бонусные баллы).
При возврате товара, купленного в кредит, потребителю возмещаются все понесённые расходы, включая проценты и расходы на оформление кредиты.
Депутат Расул Кушербаев отметил, что основная задача — заставить соблюдать данные правила крупные компании и организации, «вроде UzAuto Motors». Малые предприятия в основном уже следуют законам, добавил он.
Ранее Spot сообщал, что бизнес-омбудсман получил право назначать штрафы за нарушения прав предпринимателей.
