Центробанк сообщил об участившихся жалобах населения, связанных с отказами в кредитовании со стороны коммерческих банков.
Служба защиты прав потребителей банковских услуг столкнулась с увеличением потока подобных заявлений. Как рассказывали их авторы, банки объясняли свои решения тем, что они якобы находятся в «черном списке» заемщиков ЦБ.
Банковская система, как правило, не использует понятие «черного списка», подчёркивается в сообщении. Не ведётся «специальный список» или «база данных» граждан, кредитование которых запрещено.
По заявлению регулятора, на «чёрный список» сотрудники банков ссылаются при попытке объяснить гражданам, что те с опозданием платили по прошлым или нынешним кредитам.
В последние годы кредиторы уделяют особое внимание своевременному выполнению обязательств — по текущим и полученным ранее займам, отметили в ЦБ. Это относится как к банкам и микрофинансовым учреждениям, так и к предоставляющим потребительские кредиты ритейлерам.
Совокупность сведений о кредитах, выданных лицу в прошлом и настоящем, о кредиторах, о своевременности выплат, а также о поручительстве по чужим займам, называется кредитной историей. На её основе оценивается кредитоспособность и добросовестность потенциального заёмщика.
Исходя из критериев кредитования и риска невозврата, — а также с учётом кредитной истории и дохода плательщика, — учреждение выносит вердикт о выдаче займа либо отказе в нём. Каждый банк и кредитная организация руководствуется своими критериями.
Регулятор призвал граждан своевременно платить по кредитам и другим финансовым обязательствам. Просроченная задолженность повлияет на их кредитную историю, подчеркнули в ЦБ.
Кредитную историю можно проверить онлайн через ЕПИГУ. Раз в году услуга предоставляется бесплатно.
Ранее Spot публиковал комментарий ЦБ по поводу слухов о нехватке наличных сумов в банкоматах и банках.
