Минюст работает над переводом обмена водительских удостоверений в удалённый формат. Об этом глава ведомства Русланбек Давлетов сообщил в ходе «правительственного часа» в Олий Мажлисе.
Депутат нижней палаты от НДПУ Дильбар Рахматова спросила министра, что делается для предотвращения излишней нагрузки на центры госуслуг в процессе замены прав. Работа в режиме «до последнего клиента» отрицательно сказывается на продуктивности сотрудников, отметила она.
Давлетов указал, что срок замены прав неоднократно продлевался, и каждый раз с приближением конца срока в ЦГУ резко увеличивались очереди. Однако после очередного продления в апреле поток на обмен упал в 10−15 раз, отметил он.
По словам министра, во избежание очередей в будущем планируется сделать процесс электронным. Однако сейчас этому мешает обязанность ставить на удостоверении подпись, что требует личной явки.
Сейчас Минюст работает над отменой этого требования, чтобы исключить необходимость посещать ЦГУ. Как отметил министр, во многих других странах нет необходимости подписываться на удостоверении.
«Будем говорить, чтобы не приходили, и не будем принимать. Принимать [заявки] будем только в электронной форме. Когда [удостоверение] будет готово, мы их все отправим по почте», — подчеркнул Давлетов.
По словам министра, без изменения порядка выдачи прав проблема будет повторяться. Даже через пять лет 100−200 тысяч человек не придут менять документы до последнего дня.
Водительские удостоверения и техпаспорта нового образца были введены в октябре 2017 года. Изначально завершить процесс замены планировалось к 31 декабря 2020 года, однако срок пришлось продлить уже три раза.
С прошлого августа подать заявку на замену прав можно через ЕПИГУ. По данным Агентства госуслуг (сейчас — департамент госуслуг Минюста), на середину марта права обменяли только 2,6 млн человек — меньше половины от числа обладателей.
Ранее Spot писал, что 38 видов онлайн-госуслуг освободят от подтверждения при помощи ЭЦП.
