В эпоху цифровых технологий финансовый сектор Узбекистана переживает значимые изменения. Один из ярких примеров — появление онлайн-депозитов в стране. Ника Гваберидзе, коммерческий директор TBC Group Uzbekistan, а также Хикоят Дадабаева, заместитель председателя правления и директор по рискам в TBC Bank Uzbekistan, поделились мыслями и опытом по этой теме.
Барьеры и прорывы в запуске онлайн-депозитов
Ника Гваберидзе,
коммерческий директор TBC Group Uzbekistan.
Запуск онлайн-депозитов в Узбекистане был непростой задачей. Основная проблема заключалась в изменении устоев. Люди привыкли открывать депозит, посещая банковские отделения, притом с кучей документов и наличными деньгами. Наша цель была создать простой и удобный цифровой продукт. Депозит, который с легкостью можно получить «здесь и сейчас», прямо в смартфоне. Без человеческого фактора, бюрократии и наличных денег.
Помимо низкого уровня доверия, с которым мы столкнулись, сложность была и в том, чтобы запустить полностью цифровой продукт в только развивающейся цифровой среде, где нет интернет-покрытия по всей стране.
Мы верили в потенциал Узбекистана, в его возможности в плане цифровизации. Также были уверены, будучи первыми, кто предложит на рынке полностью цифровой, прозрачный и надежный депозит и сберегательный счет, мы сможем изменить восприятие и уровень доверия клиентов.
Мы обернули наши преграды в наши преимущества. Это в том числе заслуга наших клиентов, которые доверились нам и следуют за нами.
От традиционного к цифровому: преимущества онлайн-депозитов
Переход от традиционных методов к онлайн-депозитам обладает множеством преимуществ:
- Удобство. Можно открыть депозит всего за несколько минут, используя приложение TBC UZ в своем смартфоне. Онлайн-депозиты снимают географические ограничения. Нет необходимости выходить из дома или офиса, посещать физический банковский филиал, стоять в длинных очередях. Так можно сэкономить время.
- Доступность и контроль 24/7. Можно управлять счетом в любое время, в любом месте, включая выходные и праздничные дни. Также перевести денежные средства, просматривать историю транзакций, совершать другие операции при первом желании.
Будущее онлайн-депозитов в Узбекистане
Будущее онлайн-депозитов в Узбекистане обладает большим потенциалом. Их охват определенно будет увеличиваться.
Рост цифровой грамотности играет ключевую роль. Финансовые регуляторы помогают цифровым банкам увеличить охват и развить рынок. Такая поддержка со стороны государства и регулирующих органов очень важна.
По мере роста доверия к цифровым финансовым услугам, мы ожидаем увеличение популярности и распространенности онлайн-депозитов. Ведь никто не хочет тратить время в очередях, подписывать бумаги, перевозить пачки физических денег, в то время, когда есть цифровые банки, предлагающие удобную альтернативу.
Безопасность онлайн-депозитов
Хикоят Дадабаева,
заместитель председателя правления и директор по рискам в TBC Bank Uzbekistan.
Безопасность — один из ключевых аспектов, когда речь идет об онлайн-депозитах. В TBC Bank Uzbekistan мы уделяем этому максимум внимания.
Первое, на чем мы сосредоточились, — это многоуровневая система безопасности. Мы используем современные технологии шифрования, а также двухфакторную аутентификацию для доступа к аккаунтам и проведения транзакций. Это обеспечивает защиту от несанкционированного доступа и мошенничества.
Второй важный аспект — финансовая грамотность наших клиентов. Мы регулярно проводим информационные кампании, чтобы повысить осведомленность о мерах предосторожности в Интернете. Например, о том, как избегать фишинговые атаки.
Наши усилия в области безопасности и постоянное совершенствование систем — это основа для доверия наших клиентов.
Мы понимаем, что она является одним из основных составляющих успеха онлайн-депозитов. Потому продолжаем работать над тем, чтобы предоставлять нашим клиентам не только удобные, но и максимально защищенные услуги.
Подробнее по теме рассказал Ника Курдиани, генеральный директор TBC Group Uzbekistan, в своем выступлении в рамках ПЛАС-форума Retail Central Asia.
Сайт: tbcbank.uz
Facebook: fb.com/tbcbankuz
Instagram: @tbcbankuzbekistan
Telegram: t.me/tbc_bank_uzb
На правах рекламы.
