Маркетплейсы становятся важным каналом для бизнеса, особенно в стремительно развивающемся рынке E-commerce Узбекистана. Прогнозы показывают внушительный рост этого сегмента, открывая перспективы как для начинающих предпринимателей, так и для крупных брендов. Так, по прогнозам консалтинговой компании KPMG, рынок E-commerce увеличится к 2027 году в 6 раз — до $1,76 млрд. При этом среднегодовой темп роста будет в пределах 41,4%.
Кратко о маркетплейсах
Маркетплейс (МП) — это онлайн-платформа, которая помогает продавцам и покупателям «найти друг друга» в интернете. Ассортимент на таких площадках огромен и объединяет товары различных категорий — здесь можно купить и крупную бытовую технику, и товары для животных.
Выход на рынок онлайн-продаж может повлиять на успех бизнеса, благодаря таким преимуществам, как быстрая популярность маркетплейсов среди населения, огромный трафик с лояльной аудиторией и готовое решение с уже отлаженными процессами. Дополнительно, работа в интернете снижает традиционные накладные расходы, связанные с физическими магазинами, такие как аренда и коммунальные услуги — это дает возможность предлагать конкурентоспособные цены и увеличивать прибыль.
Кто может продавать на маркетплейсе
На маркетплейсах может начать зарабатывать практически каждый:
- владельцы офлайн и интернет-магазинов;
- начинающие предприниматели;
- дистрибьюторы;
- крупные бренды;
- ремесленники;
- производители.
Чтобы продавать на МП, потенциальному селлеру необходимо иметь статус ИП, самозанятого или открыть компанию.
Где брать товар для реализации
Основа успешного старта на маркетплейсах — это также поиск надежного поставщика, который может обеспечить стабильный ассортимент, хорошие отзывы и возможность получения прибыли. Сейчас, когда E-commerce развивается стремительно, поставщика можно найти как на локальном, так и на международном рынке. В рисунке приведены наиболее популярные площадки, на которых можно найти товары для реализации.
FBO и FBS — что все это значит?
Аббревиатуры FBO (Fulfillment by Operator) и FBS (Fulfilment by Seller) обозначают модели работы с маркетплейсами и играют ключевую роль в планировании стратегии продаж, так как перед выходом встает вопрос: что удобнее и выгоднее — продавать товар со своего склада или же передать всю «рутину» онлайн-площадкам. FBO и FBS — это условия сотрудничества между селлером и маркетплейсом.
Все схемы работы базируются на следующих вопросах:
- где будет храниться товар;
- кто принимает заказы и готовит их к отправке;
- кто осуществляет логистику до покупателя;
- кто принимает возвраты.
Если коротко, то FBS — это модель, при которой товар хранится на складе селлера и сам продавец готовит заказ к отгрузке на МП по факту его оформления. При FBO продавец самостоятельно отгружает товар на склад и все исполнение заказа переходит «на плечи» площадки.
«Sello Market работает по схеме FBS, при этом мы обеспечиваем логистику без дополнительной оплаты со стороны селлеров и предлагаем выгодные условия сотрудничества с одной из низких комиссий на рынке. Эти условия и индивидуальный подход дают возможность нам заслужить доверие более 500 партнеров, среди которых DeskForm, „Я родился“, Kukmara, Bloom, Shivaki и многие другие», — поделился Никита Шмелёв.
Игорь Саидов,
директор по развитию магазинов «Я родился».
«Работаем с Sello Market уже на протяжении нескольких месяцев. Под наши товары и запросы нам лучше подошла схема FBS, так как наш магазин специализируется на товарах для мам и малышей, поэтому нам важно знать, как хранится данная продукция. К тому же, многие товары пользуются спросом, и мы не можем „замораживать“ прибыль перемещая большую часть товара на склады маркетплейса. Удобно, что уведомление о поступившем заказе приходят сразу на телефон, и сразу же мы его можем обработать. После подтверждения заказа, служба доставки Sello оперативно забирает товар с нашего магазина и доставляет до покупателя. За упаковку мы тоже не переживаем — доставка до пунктов выдачи товаров доедет вовремя и товары все будут в целости».
Мирзабек Абдуллаев,
руководитель отдела E-commerce в Bloom Beauty Shop.
«Мы, команда Bloom Beauty Shop, специализируемся на косметике. Сотрудничество с Sello Market по схеме FBS стало для нас значимым дополнительным каналом продаж. Особенно ценим оперативность доставки и надежность логистики. Заказы забираются из нашего магазина и доставляются до клиентов быстро и без проблем. Благодаря этому сотрудничеству, мы расширяем аудиторию и сосредотачиваемся на развитии бренда, зная, что наша продукция достигает покупателей в отличном состоянии».
План выхода на маркетплейсы и советы от селлеров
На примере Sello Market эксперт компании показал, как легко можно начать продавать на маркетплейсе.
«Сейчас с развитием цифровых технологий сделать первый шаг начинающему предпринимателю очень просто. Например, чтобы стать селлером на Sello Market, достаточно перейти на сайт sello.uz и нажать на кнопку „Продавать на Sello“, заполнить о себе информацию, подписать договор, зарегистрировать нас как комиссионера в Soliq.uz для формирования онлайн-чека. И последнее, вам останется только предоставить список товаров с характеристиками и актуальными ценами и остатками. А дальше работу по заведению карточек, и даже продакшену мы берем на себя без каких-либо вложений со стороны селлеров. Вот так с помощью всего пяти простых действий можно попробовать себя в онлайн-продажах и получать пассивный или основной доход», — поделился Никита Шмелёв.
Несколько шагов, чтобы полностью подготовиться к выходу на маркетплейсы:
- Проанализировать рынок и изучить условия маркетплейсов и их ЦА.
- Зарегистрироваться как юридическое лицо и открыть расчетный счет.
- Определиться с выбором маркетплейса и зарегистрироваться в нем.
- Загрузить товары на площадку, начать продавать и запустить продвижение товаров.
- Получить деньги с продажи и уплатить налоги.
Если пользователь еще не определился с нишей, то по словам эксперта, наиболее перспективными категориями являются товары повседневного спроса, для строительства, украшения и детские товары.
Советы предпринимателям
«Недостаточно зарегистрироваться и добавить товар на площадку. Продавать — это глагол, а основная роль за продавцом. По сути роль маркетплейса — это помощь с инфраструктурой: логистика, склад, аудитория и другие, а роль продавца — влиять на свои продажи через цену, контент и популяризацию в своих ресурсах. Бизнес на МП предполагает вовлеченность и здесь нельзя быть пассивным», — посоветовал Никита Шмелёв.
Мухаммаджон Муроджонов,
менеджер по работе с E-commerce, маркетолог в Kukmara Uzbekistan Shop.
«Начинающим предпринимателям я бы посоветовал внимательно изучить ЦА маркетплейсов и их предложения, чтобы ваш товар попал на „подходящую“ площадку. Уделите внимание также контенту: правильные описания товара, закрывающие „боли“ клиентов и грамотные фотографии также способствуют вашему успеху и поможет товару выделиться среди других предложений на маркетплейсе. Не забывайте поддерживать свою репутацию, работая с отзывами. Благодаря такому диалогу вы сможете построить долгосрочные отношения и повысить доверие к вашему бренду. Уже больше года мы плодотворно сотрудничаем с Sello. Нам нравится работать с этой площадкой, потому что их команда предоставляет широкие возможности для продвижения продукции, удобный интерфейс для управления товарами и отличную поддержку на всех этапах взаимодействия».
Достон Самигжанов, совладелец магазинов Level и Green Galaxy, продаёт на Sello Market электронику и одежду. Он только начал свой путь в бизнесе, но это не мешает ему делать успехи.
Достон Самигжанов,
совладелец магазинов Level и Green Galaxy.
«Я сразу с партнерами понимал, что маркетплейсы — это хороший старт. Так, в течение всего одного года мы смогли добиться 10-кратного роста продаж, такой успех принесли нам товары масс-маркета — беспроводные наушники и базовые футболки. Детальный анализ рынка и выбранной ниши дал нам 50% успеха, а остальные 50% — это взаимодействие с командой МП. Радует, что у нас налаженный диалог с командой маркетинга Sello Market. Помню, на этапе входа на площадку нас поддерживали и подсвечивали наши товары в „Хитах продаж“, в обзорах и пуш-уведомлениях — это дало нам очень хорошие показатели».
Телефон: (+998) 78−113−09−00.
Сайт: sello.uz
На правах рекламы.
