В последние годы в Узбекистане уделяется большое внимание использованию искусственного интеллекта, являющегося основой прогресса науки и информационно- коммуникационных технологий.
В соответствии с постановлением президента Узбекистана от 17 февраля 2021 года о мерах по созданию условий для ускоренного внедрения технологий искусственного интеллекта созданы всесторонние условия для разработки и внедрения программных продуктов в этом направлении.
На начальном этапе была начата работа по применению данных технологий в целях повышения качества оказания услуг клиентам и оптимизации внутренних процессов.
Согласно проекту, новые программные средства послужат бизнес-процессам, в частности автоматизации рассмотрения запросов клиентов, предоставлению конкретных рекомендаций по банковским продуктам и оптимизации отношений с ними.
Также данный механизм обеспечит оперативное решение пожеланий клиентов и оказание им индивидуальных услуг.
Использование технологий искусственного интеллекта явилось еще одним важным шагом на пути улучшения бизнес-процессов в «Узпромстройбанке» и станет последовательным.
На правах рекламы.
