За годы работы с различными клиентами IOTA не раз сталкивались с одной и той же проблемой – выбор CRM-системы – это настоящая боль. Каждый проект уникален, и стандартных решений просто не существует. Рынок предлагает десятки вариантов, но ни один из них, зачастую, не удовлетворяет потребности на 100%. И это при том, что ценники часто такие, что хочется, чтобы система была оптимальной.
Реалии рынка CRM
На сегодняшний день существует более десятка известных CRM-систем, каждая из которых обещает решить все проблемы бизнеса. Но на практике не все так просто:
- облачные ограничения: многие CRM работают только в облаке, и некоторым компаниям необходимо размещение системы внутри собственного контура для соблюдения требований безопасности;
- сложности интеграции: подключение CRM к существующим системам клиента часто превращается в прохождение семи кругов ада. Ограниченные API, отсутствие нужных коннекторов, сложная документация – все это тормозит процессы;
- высокие расходы: некоторые решения выглядят привлекательными по цене, но в масштабах целого года затраты могут перевалить за 10 тысяч долларов. Подписки, платные модули, лицензии на каждого пользователя – все это быстро накапливается.
Почему стандартные CRM не работают на 100%
Каждый бизнес уникален. Стандартные CRM-системы разработаны для «среднестатистического» пользователя и часто перегружены ненужным функционалом. Это приводит к:
- сложному и запутанному интерфейсу: пользователи теряются в обилии функций и настроек, которые им не нужны;
- недостаточной гибкости: настроить систему под специфические процессы компании бывает невозможно без серьезных доработок;
- зависимости от поставщика: обновления, поддержка, дополнительные модули – все это контролируется сторонней компанией, что может создавать риски и неудобства.
Решение IOTA – собственная CRM-система
Устав от постоянных компромиссов, IOTA решили создать свое решение – IOTA CRM на базе ядра собственной ERP-системы. Цель компании была простой – предоставить клиентам систему, которая полностью соответствует их потребностям без излишков и скрытых затрат.
Преимущества IOTA CRM:
- собирает и подгоняет модули под бизнес-процессы;
- современный и понятный интерфейс;
- подключается к существующим системам;
- нет подписок и платежей за места;
- максимальная гибкость в доработке модулей;
- возможность хостинга в облаке и в контуре.
Выбор CRM-системы не должен быть болью. С IOTA CRM клиент получит решение, которое работает именно для его нужд, без компромиссов и лишних затрат. IOTA верит, что каждый бизнес уникален и заслуживает индивидуального подхода.
Стоит попробовать IOTA CRM, которая покажет, как система может быть адаптирована под конкретные потребности.
Связаться с IOTA сегодня и начать трансформировать бизнес можно на сайте.
На правах рекламы.
