Иногда инновационные продукты рождаются не в офисах аналитиков, а в самой жизни — в кафе, в торговых центрах, на улицах. Там, где внимательный взгляд способен уловить неочевидные потребности людей.
Так случилось и с Woman Card — первой картой, разработанной специально для женщин в Узбекистане. Этот проект был инициирован маркетинговой командой Ipak Yo’li Banki и выведен на рынок всего за один месяц. Все началось с наблюдения.
Как одно наблюдение стало отправной точкой для запуска масштабного проекта
Когда директор по маркетингу Ipak Yo’li Banki переехала в Ташкент в прошлом году, она начала замечать интересную особенность городской жизни. В ресторанах, бутиках, учебных центрах женщины часто рассчитывались наличными или использовали карты мужей. Иногда они звонили супругам, чтобы те перевели деньги на карту продавца.
В современном мире женщины ведут разнообразный образ жизни, в том числе построение карьеры, собственный бизнес, спорт, обучение, ведение семейного бюджета. Однако в Узбекистане женщины по-прежнему редко пользуются собственными банковскими картами. Это может быть связано с тем, что существующие банковские продукты не соответствуют их потребностям и образу жизни. Карты не предлагают преимуществ, которые сделали бы их действительно удобными и привлекательными.
Так появилась идея создать не просто карту, а целую экосистему привилегий для женщин — финансовый инструмент, который станет частью повседневной жизни и будет действительно полезен.
Какие потребности были учтены
Перед запуском продукта команда банка провела детальный анализ женской аудитории.
Исследование показало, что женщины:
- инвестируют в себя — осваивают новые профессии, развивают бизнес. Поэтому Woman Card включает скидки в образовательных центрах;
- ведут семейный бюджет — совершают покупки, оплачивают образование детей, заботятся о комфорте дома. Важными стали скидки в магазинах, химчистках, учебных центрах;
- активно заботятся о здоровье — занимаются фитнесом, йогой, посещают wellness-центры. Бонусы в спортивных клубах стали очевидным преимуществом;
- любят путешествовать — карта должна быть удобной как в Узбекистане, так и за границей с автоматической конвертацией;
- ценят эстетику — поэтому дизайн Woman Card создан в коллаборации с известным дизайнером Liliya D’ulat;
- хранят баланс между работой, семьей и личным временем — скидки в ресторанах, магазинах и салонах помогают упростить повседневные заботы.
«Женщины разные, и у каждой свой стиль жизни. Поэтому Woman Card создана так, чтобы отвечать интересам каждой из них», — отметила директор по маркетингу и PR банка Нана Мардоян
Как международный опыт и локальная команда создали отличный продукт
При создании Woman Card команда банка изучила успешные международные кейсы и адаптировала их под локальные реалии.
Ключевым преимуществом стало разнообразие самой команды — в проекте участвовали специалисты разных возрастов, профессий и жизненного опыта. Такой синергетический подход способствовал созданию действительно востребованного продукта.
Запуск за один месяц — как это возможно
В финансовом секторе разработка нового продукта занимает месяцы, а иногда и годы. Но Woman Card удалось вывести на рынок всего за один месяц благодаря четкой стратегии и слаженной работе команды:
Как это получилось:
- исследование рынка и аудитории — команда изучила что действительно важно женщинам;
- формирование концепции — карта должна не только выполнять финансовые функции, но и приносить пользу;
- разработка тарифов и условий — удобство и финансовая свобода;
- подписание соглашений с партнерами — рестораны, учебные центры, спортивные клубы, магазины, кинотеатры, химчистки;
- создание уникального дизайна — элегантный и стильный, подчеркивающий индивидуальность;
- PR-кампания и продвижение — коллаборации с блогерами, социальные сети, медиа;
- запуск в мобильном приложении — Woman Card можно оформить онлайн с бесплатной доставкой.
Этот кейс — яркий пример того, как маркетинг может не просто продвигать продукты, но и формировать новые потребительские привычки. Как глубокое понимание аудитории приводит к созданию востребованных решений. И как за один месяц можно запустить что-то по-настоящему значимое.
Woman Card — это дебетовая карта, разработанная специально для женщин. Она сочетает в себе не только удобство и финансовые преимущества, но и заботу о стиле жизни своей владелицы. Эта карта — о заботе, выгоде и вдохновении, о желании банка быть ближе к своим клиенткам и предлагать им нечто большее, чем стандартные финансовые продукты.
Всего за месяц команда Ipak Yo’li Banki создала продукт, который отвечает реальным потребностям женщин и меняет представление о банковских услугах. Это начало новой эры персонализированных финансовых решений.
На правах рекламы.
