Как ранее писал Spot, 17 июля Шавкату Мирзиёеву представили отчет об обращениях граждан в сфере топливно-энергетического комплекса и мерах по устранению выявленных проблем в рамках подготовки к осенне-зимнему сезону.
Первый заместитель министра энергетики Умид Мамадаминов в интервью O’zbekiston 24 заявил о создании отдельной системы по рассмотрению обращений. Так, число обращений граждан в топливно-энергетической сфере за первое полугодие сократилось на 26% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года — с 50 тыс. до 39 тыс.
По его словам, снижение числа жалоб связано с реформами последних лет, включая ввод новых генерирующих мощностей, модернизацию сетей передачи и распределения электроэнергии, а также реализацию программ по повышению энергоэффективности. «Это результат каждой из этих программ», — отметил он.
Вместе с тем он подчеркнул, что проблемы остаются. В ряде регионов подстанции и трансформаторные пункты продолжают работать с перегрузкой.
Из более чем 1800 подстанций напряжением 35−110 кВ модернизировано пока почти 30%. Остальные объекты планируется обновлять поэтапно за счет средств государственного бюджета. «Для этого требуются очень большие средства», — прокомментировал чиновник.
По словам замминистра, основная часть обращений по-прежнему связана с газоснабжением. Более половины жалоб касается поставок природного и сжиженного газа, прежде всего несвоевременной доставки баллонов населению. Для решения этой проблемы Минэнерго внедряет цифровую систему управления поставками и рассчитывает существенно сократить количество подобных обращений до начала осенне-зимнего сезона.
Отдельное внимание будет уделено цифровой трансформации энергетической отрасли. После завершения масштабного этапа строительства новых генерирующих мощностей акцент смещается на модернизацию инфраструктуры и автоматизацию управления.
«Мы переходим на новый этап в топливно-энергетической системе — этап цифровизации, к цифровой энергетической системе», — заявил Мамадаминов.
В рамках этой работы в течение ближайших четырех лет планируется модернизировать около 5000 км сетей передачи и распределения электроэнергии, построить новые подстанции и внедрить цифровую автоматизированную систему управления.
Кроме того, министерство разрабатывает новую стратегию, предусматривающую обновление колл-центров, совершенствование системы работы с обращениями граждан и использование технологий искусственного интеллекта.
Ранее Spot писал, что более 8 тысяч потребителей остались без света в Ташкенте и Ташкентской области из-за жары.
